Contrat Assistance/Maintenance

Optimiser les performances de vos ordinateurs, sécuriser vos accès, s’assurer que vos données sensibles sont bien sauvegardées, prévenir les risques d’incidents, vous apprendre les astuces pour mieux maîtriser vos logiciels… autant d’éléments qui restent notre préoccupation tout au long de l’année.
A partir de 9,90€ TTC/mois par poste intervention sous 48H
Afin d’ajuster au mieux les contrats Assistance/Maintenance, le délai d’intervention est défini par vous suivant vos besoins.
les délai d’intervention cours s’adresseront plutôt à des professionnels pour la rapidité d’intervention, alors que les délai long, intéresseront le particulier avec des tarif plus abordable.
14,90€ TTC/mois par poste intervention sous 24H
19,90€ TTC/mois par poste intervention sous 12H
24,90€ TTC/mois par poste intervention sous 6H

 

Durée minimun du contrat de 3 mois
Interventions de 8h à 21h   

  • Inclus:
- remise de 50% sur toute intervention à domicile (hors matériels)
- une assistance à distance préventive*
- 1 heure 30 d’assistance à distance* 
  • En option
- Sauvegarde des données 
 
 
Ce contrat prévoit une assistance à distance préventive* afin de vérifier le bon fonctionnement de votre matériel, de vérifier la validité de votre antivirus et de mettre à jour votre système.
En option la sauvegarde de vos données personnelles (favoris Internet, carnet adresse, TCP/IP, etc.)
En cas de panne, un technicien se rendra chez vous dans le délai d’intervention choisi pour remettre votre système en état de fonctionnement. Vous bénéficiez de 50% de remise sur toute intervention à domicile (hors matériels).
Vous disposerez aussi de notre support technique, ainsi que de 1 heure 30 d’assistance à distance* par prise de contrôle du PC (après installation du logiciel de contrôle).
   
*Connexion ADSL obligatoire